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威尼斯人备用:出租车数字化升级引入重要节点

时间:2020/5/20 9:43:14   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:出租车数字化升级引入重要节点2020年可能是传统出租车行业全面改革升级的重要时间点。2020年新型冠状病毒疫情的突然爆发,极大地影响了人们的日常出行,整个行业也面临着巨大的压力。危机转化为机遇,正如SARS在2003年推动电子商务蓬勃发展一样,今年的新冠疫情极大地推动了远程办公和...
出租车数字化升级引入重要节点

2020年可能是传统出租车行业全面改革升级的重要时间点。2020年新型冠状病毒疫情的突然爆发,极大地影响了人们的日常出行,整个行业也面临着巨大的压力。

危机转化为机遇,正如SARS在2003年推动电子商务蓬勃发展一样,今年的新冠疫情极大地推动了远程办公和在线教育等云服务的发展。数字化已经成为各个行业的核心竞争力之一。在新的数字基础设施上按下快进键。跟上数字化浪潮也是传统邮轮出租车升级改造的关键路径。

近日,在深圳市交通局的指导下,由深圳市出租车行业和阿里巴巴的高德地图共同打造的“深圳租赁”在线出租车试点项目已经开始试运行,为出租车行业的数字化升级打造了创新模式。

它使用在线预订、智能调度、计费云同步、移动支付和在线评论等在线手段。以线下管理优势,优质可靠的服务,完成传统邮轮出租车的线上升级。因此,深圳也成为国内首个应用出租车巡逻网络一体化的试点城市。

目前,“深圳出租车”已进入试运行阶段,部分出租车司机已加入,并开通了网上取单模式。试运行后,深圳将陆续有近4万名出租车司机进驻“深圳出租”,实现100%上线。同时,深圳市民可以通过高德打车一键预订出租车,享受数字出行带来的更便捷、更优质的服务体验。

清华大学交通与地理空间研究所副所长李博博说:“出租车巡航和在线预约的一体化发展是行业转型升级的大趋势。在全国重点城市中,深圳率先推出了智能出租车应用。开创了出租车行业改革2.0版的“深圳模式”,也为其他城市的巡逻网络一体化发展树立了创新标杆。”

新型数字租赁带来多方共赢

数字出租车行业的解决方案可以为司机、乘客和政府监管带来许多积极的价值。

对于司机来说,他们最关心的是单位数量和收入,这也是一个非常重要的民生和就业问题。“深圳租赁”进驻高德出租车,为司机增加强大的在线预订渠道,增加客源,增加收入。据QuestMobile统计,2020年3月,高德地图月活跃用户达到4.78亿,成为中国最大的移动出行平台,其出租车综合服务也受到了广大用户的青睐。

对于乘客来说,可以使用地图旅游app拨打普通出租车,使用起来更加方便。

在政府监管方面,数字化管理平台和乘客评价也将加强对司机服务的有效约束,缓解部分司机拒载、议价、绕道等传统弊端。根据深圳市交通运输部门的负责人,为了进一步加强公民的骑行体验,深圳市交通统计局将使用大数据建立出租车企业和司机评价体系,和在线预订服务的订单也将纳入评价体系。评估结果定期通报,并纳入公司和司机年度服务质量评估。此外,还将推出“服务之星”计划,对优秀司机进行表彰和奖励,鼓励司机不断提高服务质量。

综上所述,数字出租车服务可以实现更智能的调度、更透明的计费和更精细的管理。正如数字经济智库执行主任黄日涵所说,高德出租车与深圳租赁的合作不仅开创了行业合作的先例,也可以作为向其他城市推广的样板项目。与此同时,科技赋予了新生命,提高了公众的生活满意度。

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